Versand & Rückgaben
Diskret zu Ihrer Tür, jahrelang unterstützt.
Jede Mylemonvibrator-Bestellung wird in unbranded Verpackung aus unserem Lager versandt. Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Rückgaben sind einfach. Die zweijährige Garantie ist real.
Standard-Lieferzeit
Bei allen Bestellungen
Rückgabefrist
Garantie enthalten
So funktioniert der Versand
Diskrete Verpackung
Bestellungen werden in einfacher Kartonage mit generischer Absenderadresse versendet. Der Lieferschein führt die Marke nur als »Mylemonvibrator Group, LLC« auf. Nichts auf der Außenseite zeigt den Inhalt an.
Lieferung im Inland
Kostenloser Standardversand bei jeder Bestellung. Per UPS oder DHL, 2–4 Werktage. Expressversand verfügbar (1–2 Werktage). Verfolgungsmitteilungen werden versendet, sobald das Etikett erstellt wird.
International
Wir versenden nach Österreich, in die Schweiz, nach Frankreich und in andere EU-Länder. Zölle und Einfuhrumsatzsteuer werden beim Kauf erhoben – keine Überraschungsgebühren bei der Lieferung. Die Lieferzeit beträgt 5–10 Werktage.
Versand verzögern
Möchten Sie den Versand aufschieben? Senden Sie uns eine E-Mail an care@mylemonvibrator.com innerhalb von vier Stunden nach der Bestellung, und wir können diese bis zu 30 Tage lang halten.
Rückgaben & Garantie
30-Tage-Rückgabe
Wenn Sie mit einem Produkt aus irgendeinem Grund unzufrieden sind, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung vollständig zurückgeben. Wir versenden ein bezahltes Rückgabeetikett – ohne Fragen, ohne Rückgabegebühr.
Zweijährige Garantie
Jedes Gerät ist zwei Jahre lang gegen Motorschäden, Batterieverfall und Silikonablösung garantiert. Wir ersetzen oder reparieren kostenlos, ohne Versandkosten, beim ersten Anspruch.
Hygienehinweis
Wir akzeptieren Rückgaben auch bei benutzten Produkten – Ihre Rückerstattung wird unabhängig davon bearbeitet. Zurückgegebene Geräte werden nicht überholt oder weiterverkauft. Sie werden verantwortungsvoll über unseren Materialpartner recycelt.
Ein Artikel ist beschädigt oder falsch angekommen? Senden Sie eine E-Mail an care@mylemonvibrator.com mit einem Foto und Ihrer Bestellnummer. In den meisten Fällen ist am selben Werktag ein Ersatzteil auf dem Weg.